Уважаемые абоненты ООО « Электросвязь. Сети. Системы» и жители города!
Общество с ограниченной ответственностью «Электросвязь. Сети. Системы» (ООО «Электросвязь»), по многочисленным просьбам абонентов, повторно публикует тексты публичных договоров возмездного оказания услуг для целей телевещания и возмездного оказания бытовых услуг по техническому обслуживанию ТАКП (будет опубликован в следующем номере).
Настоящие публичные договоры устанавливают обязанности нашего предприятия по оказанию услуг населению города, которые ООО «Электросвязь. Сети. Системы» по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нам обратится.
Данные редакции Договоров введены в действие 01 июня 2007 года.
Оплата Вами услуг Общества с ограниченной ответственностью «Электросвязь. Сети. Системы» (ООО «Электросвязь»), осуществляемая после 31 мая 2007 года означает то, что Вы выразили согласие с условиями настоящих Договоров.
В случае если Вы захотите отказаться от услуг Общества с ограниченной ответственностью «Электросвязь. Сети. Системы» (ООО «Электросвязь»), Вам необходимо подать заявление на имя Генерального директора ООО «Электросвязь. Сети. Системы».
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
Возмездного оказания услуг связи для целей телевещания
Общество с ограниченной ответственностью «Электросвязь. Сети. Системы» (ООО «Электросвязь»), именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Генерального директора Общества с ограниченной ответственностью «Электросвязь. Сети. Системы» (ООО «Электросвязь») СИДОРЧУКА НИКОЛАЯ ФЕДОРОВИЧА, действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Абонент», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Услуги связи» — предоставляемые Оператором Абоненту услуги связи для целей телевещания, обеспечивающие электрическую связь сети кабельного телевидения с телевизионными антеннами коллективного приема (ТАКП) и фидерами снижения ТАКП с абонентской распределительной системой и абонентской линией.
1.2. «Абонент» — пользователь Услугами связи, с которым заключен договор о возмездном оказании Услуг связи (далее — Договор) с выделением для этого уникального кода идентификации;
1.3. «Абонентская распределительная система» — совокупность физических цепей и технических средств (в том числе антенн, кабелей, проходных усилителей, разветвителей, абонентских розеток и иных коммутационных элементов), расположенные в общих помещениях многоквартирных домов и/или в жилых помещениях, принадлежащих Абоненту или являющихся общим имуществом собственников помещения многоквартирного дома, через которые пользовательское (оконечное) оборудование и Абонентская линия подключается к средствам связи сети связи телевещания;
1.4. «Вещатель» — пользователь услугами связи для целей телевещания, с которым заключен договор, и который составляет телепрограммы (далее — телепрограммы) для их приема неопределенным кругом лиц и на основании лицензии на вещание, распространяет их либо обеспечивает их распространение в полной и неизменной форме третьим лицом;
1.5. «Зона обслуживания оператора сети связи телевещания» — территория, в пределах которой при кабельном вещании обеспечивается наличие технической возможности доставки сигнала телепрограммы;
1.6. «Абонентская линия» — кабельные и другие устройства, расположенные в жилых помещениях, принадлежащих Абоненту, которые соединяют пользовательское (оконечное) оборудование и абонентскую распределительную систему.
1.7. «Пользовательское (оконечное) оборудование» — технические средства (в том числе телевизионный приемник), предназначенные для приема, обработки и воспроизведения сигналов телепрограмм.
1.8. «Предоставление абоненту доступа к сети связи телевещания» — совокупность действий Оператора связи, оказывающего услуги связи для целей телевещания (далее – Оператор связи), по формированию абонентской распределительной системы и подключению с ее помощью абонентской линии и пользовательского (оконечного) оборудования к средствам связи сети связи телевещания;
1.9. «Сигнал телепрограммы» — электрический сигнал программы телевещания, технологические параметры которого определены вещателем в соответствии с техническими нормами и стандартами;
1.10. «Техническая возможность предоставления абоненту доступа к сети связи телевещания» — наличие незадействованной монтированной емкости сети связи телевещания, позволяющей Оператору связи обеспечить возможность приема сигнала телепрограммы от вещателя и доставки сигнала телепрограммы до пользовательского (оконечного) оборудования.
1.11. «Публичная оферта» — содержащее все существенные условия договора предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.
1.12. «Публичный договор» — договор, заключенный между Оператором и Абонентом, который определяет порядок взаимоотношения сторон при оказании Оператором Услуг Абоненту с помощью оборудования СКТ-1, ТАКП и абонентской распределительной системы, являющихся собственностью Оператора, взятого в аренду Оператором или находящегося в его ведении на ином законном праве.
1.13. «Акцепт» — совершение лицом действий по выполнению указанных в настоящем Договоре условий (в том числе, внесение на счет Оператора абонентской платы по действующему тарифу за полученные Услуги).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий договор является публичным. Акцептом является внесение Абонентом оплаты за предоставленные Услуги в соответствии с настоящим Договором.
2.2. Оператор оказывает следующие Услуги:
а) Обеспечивает, при наличии технической возможности, доступ Абонента к сети связи Оператора.
б) Обеспечивает доставку телевизионных программ от передающего устройства до пользовательского (оконечного) оборудования.
2.3. Оператор связи действует на основании Лицензии на оказание услуг связи для целей кабельного вещания № 73951 и выполняет следующие лицензионные условия:
2.3.1. Соблюдает правила присоединения сетей электросвязи и их взаимодействия, утвержденные Правительством РФ, при присоединении сети кабельного телевидения (СКТВ) лицензиата к сети связи общего пользования, присоединении к сети кабельного телевидения лицензиата других сетей связи.
2.3.2. Осуществляет применение сети кабельного телевидения при условии выполнения норм на помехозащищенность и исключения помех РЭС, работающим в соответствии с «Таблицей распределения полос радиочастот между службами РФ в полосе частот от 3 кГц до 400 ГГц.»
2.3.3. Имеет соответствующую установленным Федеральным органом исполнительной власти нормативным требованиям к системам управления сетями связи систему управления своей сетью связи.
2.3.4. Имеет договор на оказание услуг связи с лицензиатом – вещателем.
2.4. Абонентская распределительная система связи Оператора соответствует требованиям кабельной распределительной сети класса СКТ-1 ГОСТа 52023-2003, установленным законодательством РФ.
2.5. Абонент не возражает против размещения оборудования абонентской распределительной системы Оператора связи, необходимого для оказания Услуг связи по настоящему договору, на конструкциях и элементах здания, в общих помещениях многоквартирных домов и/или в жилых помещениях, принадлежащих Абоненту или являющихся общим имуществом собственников помещения многоквартирного дома, в которых проживает Абонент.
2.6. Абонент соглашается с тем, что сведения о нем включаются в базу данных Оператора связи об Абоненте (абонентах) для информационно-расчетного обслуживания и используются Оператором связи для оказания услуг и выполнению работ, связанных с выполнением своих обязательств по настоящему Договору.
2.7. Оператором связи организовано информационно-справочное обслуживания граждан в целях предоставления сведений об Операторе связи, а также информации, необходимой для заключения и исполнения настоящего Договора.
Вся информация на русском языке в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения граждан по адресу:
• г. Новоуральск, ул. Фрунзе, 5, с 10.00 до 19.00, кроме воскресенья, без перерыва,
либо по телефонам :
(34370) 9-58-04, с 10.00 до 19.00, кроме воскресенья, без перерыва,
(34370) 9-59-50, ежедневно, круглосуточно.
2.8. По названным телефонам Оператор связи бесплатно предоставляет Абонентам следующую информацию:
• состояние лицевого счета Абонента;
• сведения об оказании услуги по устранению неисправности абонентской распределительной системы и СКТВ;
• сведения о местах работы с Абонентами;
• тарифы на Услуги связи для целей телевещания;
• порядок, форма и системы оплаты Услуг связи для целей телевещания.
3. ПОРЯДОК И СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА
3.1. Для заключения договора Заявитель подает Оператору связи заявление в устной или письменной форме, установленной Оператором связи, по адресу: г. Новоуральск, ул. Фрунзе, 5, с 10.00 до 19.00, кроме воскресенья, без перерыва, либо устно по телефонам:
(34370) 9-58-04, с 10.00 до 19.00, кроме воскресенья, без перерыва,
(34370) 9-59-50, ежедневно, круглосуточно.
Оператор связи зарегистрирует заявление в обязательном порядке в момент его подачи.
При подаче заявления Абонент указывает:
а) фамилию, имя, отчество;
б) адрес установки пользовательского (оконечного) оборудования;
в) адрес или контактный телефон для доставки информирования о состоянии счета или оказанных услугах.
3.2. Оператор в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления о заключении договора, осуществляет проверку наличия технической возможности предоставления Заявителю доступа к сети связи телевещания. При наличии технической возможности Оператор связи направляет в указанный срок Заявителю уведомление или сообщает по контактному телефону информацию о предполагаемом сроке заключения договора.
3.3. Оператор связи вправе отказать Заявителю в заключении договора при отсутствии технической возможности предоставления доступа к сети связи телевещания.
В случае отказа или уклонения Оператора связи от заключения договора Заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении к заключению договора и возмещении убытков. Бремя доказывания отсутствия технической возможности предоставления Абоненту доступа к сети телевещания лежит на Операторе связи.
3.1. В случае наличия фактического (в случаях переезда на новое место жительства, наследования имущества и т.п.) подключения Абонентской линии квартиросъемщика — гражданина к Абонентской распределительной системе Оператора (наличие технической возможности оказания услуг), и осуществление квартиросъемщиком — гражданином оплаты Услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора, считается, что такой квартиросъемщик — гражданин своими фактическими действиями присоединился к настоящему Договору, принимает его условия, а следовательно, является Абонентом Оператора, в соответствие с пунктами 2.5 и 2.6 настоящего Договора.
3.2. Плата за формирование абонентской линии и подключение пользовательского (оконечного) оборудования Абонента к сети связи телевещания взимается Оператором связи с Абонента однократно.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ
4.1. Оператор связи обязан:
а) оказывать Абоненту Услуги связи в соответствии с ГОСТом 5203, законодательными и иными нормативными правовыми актами РФ, Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и/или радиовещания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 года № 785, лицензией и настоящим Договором;
в) извещать Абонентов через средства массовой информации и/или в местах работы с абонентами об изменении тарифов на Услуги связи не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов;
г) создавать условия для беспрепятственного доступа Абонентов к объектам, предназначенным для работы с Абонентами, и местам оплаты Услуг связи, организованными Оператором;
д) назначать по согласованию с Абонентом новый срок оказания Услуг связи, если несоблюдение сроков было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы;
е) доставлять до пользовательского (оконечного) оборудования сигнал телепрограммы, соответствующий технологическим параметрам, установленным в договоре между Оператором связи и Вещателем.
4.2. Абонент обязан:
а) вносить плату за оказанные ему Услуги связи в полном объеме и в определенные договором сроки;
б) не подключать к абонентской распределительной системе пользовательское (оконечное) оборудование, которое не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, или пользовательское (оконечное) оборудование третьих лиц;
в) сообщать Оператору связи в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства;
г) содержать в исправном состоянии абонентскую распределительную систему и пользовательское (оконечное) оборудование, находящееся в помещении Абонента;
4.3. Абонент вправе:
а) назначать по согласованию с Оператором связи новый срок оказания Услуг связи, если несоблюдение сроков оказания Услуг связи было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы;
в) требовать от Оператора связи безвозмездного устранения недостатков при оказании Услуг связи, а также возмещения причиненного по вине Оператора связи ущерба;
г) требовать от Оператора связи соответствующего уменьшения стоимости Услуг в случае ненадлежащего исполнения Оператором связи обязательств по настоящему Договору;
д) потребовать возврата средств, уплаченных за пользование Услугами связи, за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться этими Услугами связи не по вине этого Абонента;
е) в случае расторжения договора, обратиться к Оператору связи с требованием возврата средств, внесенных им в качестве авансового платежа.
4.4. Оператор связи вправе:
а) для проведения профилактических (регламентных) работ в сети связи телевещания устанавливать технологические перерывы в виде полного или частичного прерывания доставки сигнала телепрограмм не чаще 1 раза в полгода в рабочие дни не более чем на 8 часов;
б) отказать Абоненту в доступе к сети связи телевещания в том случае, если принадлежащее Абоненту пользовательское (оконечное) оборудование не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.
в) менять частотное распределение и количество телевизионных каналов.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Предоставление Абоненту доступа к сети связи телевещания осуществляется при наличии технической возможности оказания Услуг связи, под которой в целях настоящего Договора принимается совокупность следующих условий:
а) Наличие в помещениях многоквартирных домов и/или в жилых помещениях, принадлежащих Абоненту или являющихся общим имуществом собственников помещения многоквартирного дома по месту проживания Абонента абонентской распределительной системы, являющихся собственностью Оператора, взятого в аренду Оператором или находящегося в его ведении на ином законном праве;
б) Наличие у Абонента пользовательского (оконечного) оборудования.
5.2. Обязанность по обеспечению наличия Абонентской линии и пользовательского (оконечного) оборудования возлагается на Абонента.
5.3. Оператор связи обеспечивает Абоненту возможность пользования Услугами связи 24 часа в сутки, если иное не будет установлено законодательством Российской Федерации.
5.4. В случае наличия фактического подключения Абонентской линии Абонента к абонентской распределительной системе Оператора связи и осуществление последним оплаты Услуг связи в порядке, предусмотренном настоящим Договором, настоящим Договором устанавливается, что такое физическое лицо своими фактическими действиями присоединилось к настоящему Договору, принимает его условия, а следовательно, является Абонентом Оператора связи.
6. ПОРЯДОК, ФОРМА И СИСТЕМА ОПЛАТЫ УСЛУГ
6.1. Размер тарифа (абонентской платы) утверждается приказом Генерального директора Оператора связи.
6.2. Оплата Абонентом Услуг может осуществляться посредством наличных или безналичных расчетов непосредственно после оказания услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.
6.3. Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять тариф (абонентскую плату).
6.4. При изменении размера тарифа (абонентской платы) Оператор связи ставит об этом в известность Абонента через любые действующие в зоне обслуживания Оператора сети связи телевещания средства массовой информации не позднее, чем за 30 дней до указанных изменений. Уведомление о предстоящем изменении тарифа (абонентской платы), переданное через средства массовой информации, считается полученными Абонентами.
6.5. Расчетный период за оказанные Услуги связи составляет 1 (один) месяц.
6.6. Оплата Услуг связи производиться не позднее десятого числа месяца, следующего за расчетным (месяцем, в котором оказывались услуги).
6.7. Оплата может быть произведена авансом за несколько месяцев вперед.
7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Оператор связи и Абонент вправе в любое время по соглашению сторон расторгнуть договор при условии оплаты оказанных Услуг.
7.2. Абонент вправе приостановить пользование Услугами связи по настоящему Договору по собственному желанию, письменно уведомив об этом Оператора связи не позднее, чем за месяц до даты приостановки пользования Услугами связи. Возобновление оказания Услуг связи производиться по письменному заявлению Абонента и внесения платы за первый месяц оказания услуг после даты восстановления.
7.3. При отказе от Услуг связи Абонент обязан оплатить имеющуюся задолженность до оформления отказа от Услуг связи.
7.4. При обращении Абонента об отказе от Услуг связи с 1 по 15 числа текущего месяца, включительно, начисления абонентской платы снимаются с первого числа текущего месяца. При обращении Абонента с 16 по последнее число текущего месяца, включительно, начисления абонентской платы снимаются с первого числа следующего месяца.
7.5. При отключении Абонента, Абоненту передается уведомление о расторжении Договора на предоставление Услуг связи по инициативе Абонента.
7.6. В случае нарушения Абонентом требований, связанных с оказанием Услуг связи, установленных Федеральным законом “О связи”, Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и/или радиовещания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 года № 785 и настоящим Договором, в том числе, нарушения сроков оплаты оказанных Услуг, Оператор вправе приостановить оказание Услуг связи до устранения нарушения, уведомив об этом Абонента.
7.7. Приостановка оказания Оператором связи Услуг связи производится при не поступлении оплаты за Услуги в течение 30-ти календарных дней после направления Абоненту уведомления о приостановке Услуг связи.
7.8. Срок выполнения работ по повторному подключению – 48 часов.
7.9. В случае не устранения Абонентом такого нарушения по истечении 6 месяцев с момента получения Абонентом от Оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание Услуг связи, Оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть Договор.
7.10. Действие договора с Абонентом может быть приостановлено по письменному заявлению Абонента в случае сдачи в наем (поднаем) жилого помещения, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, на срок действия договора найма (поднайма).
7.11. С письменного согласия Абонента-гражданина в Договор может быть внесено изменение, касающееся указания в нем нового Абонента-гражданина. При этом новым Абонентом может стать член семьи Абонента, зарегистрированный по месту жительства Абонента или являющийся участником общей собственности на помещение, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование.
7.12. При прекращении у Абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, договор с Абонентом прекращается.
7.13. В случае расторжения Договора Абонент может быть повторно подключен только после погашения задолженности и оплаты стоимости повторного подключения в соответствии с Прейскурантом, при условии оформления заявки Абонентом на повторное подключение у Оператора связи и предъявлении Абонентом квитанции об оплате задолженности и подключения.
7.14. При подаче Абонентом заявления на приостановление оказания Услуг связи, предусмотренных п. 7.2. настоящего Договора, списание денежных средств с лицевого счета Абонента производиться на период приостановления, указанный в заявлении о приостановлении. Приостановление оказания Услуг связи возможно на срок не менее 1 месяца и не чаще, чем одного раза в календарный год. Приостановление оказания Услуг чаще, чем один раз в год и на срок менее 1 месяца возможно только при компенсации Абонентом Оператору связи фактически понесенных им расходов согласно Тарифам Оператора связи.
8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
8.1. Абонент вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Оператора связи, связанные с оказанием Услуг связи.
8.2. Оператор связи имеет книгу жалоб и предложений и выдает ее по требованию.
8.3. Рассмотрение жалобы Абонента осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.4. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором связи обязательств по оказанию Услуг, Абонент до обращения в суд предъявляет Оператору связи претензию.
8.5. Претензия Абонента предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Оператором связи.
8.6. Претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании Услуг связи, с несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из Договора, предъявляются в течение 6 месяцев со дня оказания Услуг связи или со дня отказа в их оказании.
8.7. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по Договору, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба.
8.8. Претензия рассматривается Оператором связи в срок не более 60 дней с момента регистрации претензии.
8.9. О результатах рассмотрения претензии Оператор связи должен сообщить в письменной форме предъявившему ее Абоненту. Отказ в удовлетворении претензии должен быть мотивирован.
8.10. В случае, если претензия была признана Оператором связи обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению в разумный срок, назначенный Абонентом.
8.11. В случае, если Оператором связи были признаны обоснованными требования об уменьшении размера оплаты оказанных Услуг связи, о возмещении расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, а, также, о возврате уплаченных за оказание Услуг связи средств и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления Услуг связи, указанные требования подлежат удовлетворению в 10-дневный срок с даты признания претензии обоснованной. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленный срок Абонент вправе предъявить иск в суд.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору между Оператором связи и Абонентом, Оператор несет ответственность в следующих случаях:
а) нарушение сроков предоставления Абоненту доступа к сети связи телевещания;
б) нарушение установленных в Договоре сроков оказания Услуг связи;
в) неоказание Услуг связи, указанных в Договоре;
г) некачественное оказание Услуг связи, в том числе, в результате ненадлежащего содержания сети связи телевещания.
9.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Оператором связи обязательств в соответствии с Договором Абонент вправе потребовать по своему выбору:
а) безвозмездного устранения недостатков по оказанию Услуг связи;
б) соответствующего уменьшения стоимости Услуг связи;
в) возмещения понесенных Абонентом расходов по устранению недостатков оказанной Услуги связи своими силами или третьими лицами.
9.3. В случае нарушения Оператором связи требований об ограничении распространения сведений об Абоненте, ставших ему известными в силу исполнения Договора, Оператор связи по требованию Абонента возмещает причиненные этими действиями убытки.
9.4. При нарушении Оператором связи установленных сроков оказания Услуг связи, Абонент по своему выбору вправе:
а) назначить Оператору связи новый срок, в течение которого должна быть оказана Услуга связи;
б) потребовать уменьшения стоимости Услуги связи;
в) расторгнуть договор.
9.5. Оператор связи, при нарушении сроков предоставления Абоненту доступа к сети связи телевещания, уплачивает Абоненту неустойку в размере трех процентов платы за предоставление Абоненту доступа к сети связи телевещания за каждый день просрочки вплоть до начала обеспечения Абоненту доступа к сети связи телевещания, но не более размера указанной в Прейскуранте платы за предоставление Абоненту доступа к сети связи телевещания.
9.6. В случае непредставления, неполного или несвоевременного представления информации об оказании Услуг связи Абонент вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения понесенных убытков.
9.7. Абонент несет ответственность перед Оператором связи в следующих случаях:
а) неоплата, неполная или несвоевременная оплата Услуг связи;
б) несоблюдение запрета на подключение к абонентской распределительной системе пользовательского (оконечного) оборудования, не имеющего документа, подтверждающего соответствие установленным требованиям, или запрета на подключение пользовательского (оконечного) оборудования третьих лиц.
9.8. Оператор связи не несет ответственность за содержание телепрограмм, распространяемых по сети связи телевещания.
9.9. Оператор связи не несет ответственность за снижение качества оказываемых Абоненту Услуг связи, если это вызвано неисправностями пользовательского (оконечное) оборудования, находящегося в помещении Абонента.
9.10. Стороны Договора освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если докажут, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине другой стороны.
9.11. В случае неполучения услуг по вине Оператора связи более 15 суток в календарном месяце, Абонент освобождается от оплаты Услуг связи Оператора связи за календарный месяц, в котором Услуги связи не оказывались( производиться зачет уплаченной за услуги суммы в следующем месяце).
9.12. Оператор связи не несет ответственности за низкое качество телевизионного изображения, вызванное низким качеством телевизионного сигнала передатчика телевизионного центра (спутника) по вине вещателя.
9.13. Оператор связи не несет ответственности за перерывы в работе активного оборудования Оператора связи, вызванное прекращением подачи электроэнергии.
9.14. Оператор связи не несет ответственности за перерывы в работе, связанные с изменением атмосферных и топографических условий, влияющих на качество телевизионного сигнала.
От Оператора:
Общество с ограниченной
ответственностью
«Электросвязь.Сети.Системы»
(ООО « Электросвязь»)
Юридический адрес: 624130,
Свердловская область,
г. Новоуральск, ул. Фрунзе, д.5,
Телефон: (34370) 958-08, Факс: (34870)957-96
ОГРН 1026601725292
ИНН 6629014954