УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ СЕТЕЙ ПРОВОДНОГО ВЕЩАНИЯ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ. СЕТИ. СИСТЕМЫ»!

Оператор, оказывающий услуги для целей проводного вещания, Общество с ограниченной ответственностью «Электросвязь. Сети. Системы» (ООО «Электросвязь»), настоящим уведомляет Вас о том, что приказом Генерального директора ООО от 15 марта 2010 внесены дополнения в Договора на возмездное оказание услуг связи для целей проводного вещания.
Данная редакция Договора вводится в действие с 01 мая 2010 года.
Сообщаем Вам, что оплата Вами услуг оператора, осуществленная после 01 мая 2010 года будет означать то, что Вы согласились с дополнительными условиями Договора, осуществленное в форме приведенной ниже редакции Договора.
В случае, если Вы захотите отказаться от услуг Общества с ограниченной ответственностью «Электросвязь. Сети. Системы» (ООО «Электросвязь»), Вам необходимо подать заявление на имя Генерального директора ООО «Электросвязь. Сети. Системы» до 01 мая 2010 года.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
Возмездного оказания услуг связи для целей проводного вещания

Общество с ограниченной ответственностью «Электросвязь. Сети. Системы» (ООО «Электросвязь»), действующее на основании лицензии № 45227 от 24.10.2006 г. на оказание услуг связи для целей проводного вещания, Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 года № 785, являющееся Оператором связи, именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Генерального директора Общества с ограниченной ответственностью «Электросвязь. Сети. Системы» (ООО «Электросвязь») Сидорчука Николая Федоровича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Абонент», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Абонент» — пользователь услугами связи для целей проводного вещания, с которым заключен договор об оказании услуг связи для целей проводного вещания (далее — Договор) с выделением для этого уникального кода идентификации;
1.2. «Абонентская распределительная система» — совокупность физических цепей и технических средств (в том числе кабелей, разветвителей, абонентских розеток и иных коммутационных элементов), расположенных в общих помещениях многоквартирных домов и/или в жилых помещениях, принадлежащих Абоненту или являющихся общим имуществом собственников помещения многоквартирного дома, через которые пользовательское (оконечное) оборудование и Абонентская линия подключается к средствам связи сети проводного вещания;
1.3. «Вещатель» — пользователь услугами связи для целей проводного вещания, с которым заключен договор и который составляет радиопрограммы (далее — радиопрограммы) для их приема неопределенным кругом лиц и на основании лицензии на вещание, распространяет их либо обеспечивает их распространение в полной и неизменной форме третьим лицом;
1.4. «Зона обслуживания оператора сети связи проводного вещания» — территория, в пределах которой при проводном вещании обеспечивается наличие технической возможности доставки сигналов звуковой программы по сети проводного вещания;
1.5. «Абонентская линия» — кабельные и другие устройства, расположенные в жилых помещениях, принадлежащих Абоненту, которые соединяют пользовательское (оконечное) оборудование и абонентскую распределительную систему.
1.6. «Пользовательское (оконечное) оборудование» — технические средства (в том числе радиоприемник), предназначенные для приема, обработки и воспроизведения сигналов звуковых программ.
1.7. «Предоставление абоненту доступа к сети связи проводного вещания» — совокупность действий оператора связи, оказывающего услуги связи для целей проводного вещания (далее — оператор), по формированию абонентской распределительной системы и подключению с ее помощью абонентской линии и пользовательского (оконечного) оборудования к средствам связи сети связи проводного вещания;
1.8. «Сигнал звуковой программы» — электрический сигнал программы проводного вещания, технологические параметры которого определены вещателем в соответствии с техническими нормами и стандартами;
1.9. «Техническая возможность предоставления абоненту доступа к сети связи проводного вещания» — наличие незадействованной монтированной емкости сети связи проводного вещания, позволяющей Оператору обеспечить возможность приема сигнала звуковой программы (программ) от вещателя и доставки сигнала звуковой программы (программ) по сети проводного вещания до пользовательского (оконечного) оборудования.
1.10. «Сеть проводного вещания» — сеть электросвязи, используемая Оператором для предоставления услуг Абоненту.
1.11. «Услуги» — услуги связи, предоставляемые Оператором Абоненту для целей проводного вещания.
1.12. «Публичная оферта» — содержащее все существенные условия договора предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.
1.13. «Публичный договор» — договор, заключенный между Оператором и Абонентом, который определяет порядок взаимоотношения сторон при оказании Оператором Услуг Абоненту с помощью оборудования сети проводного вещания и абонентской распределительной системы, являющихся собственностью Оператора, взятого в аренду Оператором или находящегося в его ведении на ином законном праве, а так же при проведении ремонтных работ и техническому обслуживанию сети проводного вещания и абонентской распределительной системы.
1.14. «Акцепт» — совершение лицом действий по выполнению указанных в настоящем Договоре условий (в том числе, внесение на счет Оператора абонентской платы по действующему тарифу за полученные Услуги).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий договор является публичным. Акцептом является внесение Абонентом оплаты за предоставленные Услуги в соответствии с настоящим Договором.
2.2. Оператор оказывает следующие Услуги:
а) Обеспечивает, при наличии технической возможности, доступ Абонента к сети связи Оператора.
б) Обеспечивает доставку сигналов звуковой программы (программ) по сети проводного вещания от передающего устройства до пользовательского (оконечного) оборудования.
2.3. Оператор связи действует на основании Лицензии на оказание услуг связи для целей проводного вещания № 45227 и выполняет следующие лицензионные условия:
2.3.1. Соблюдает правила присоединения сетей электросвязи и их взаимодействия, утвержденные Правительством РФ, при присоединении сети проводного радиовещания лицензиата к сети связи общего пользования, присоединении к сети проводного вещания лицензиата других сетей связи.
2.3.2. Имеет соответствующую установленным Федеральным органом исполнительной власти нормативным требованиям к системам управления сетями связи систему управления своей сетью связи.
2.3.3. Имеет договор на оказание услуг связи с лицензиатом – вещателем.
2.4. Абонент не возражает против размещения оборудования абонентской распределительной системы Оператора, необходимого для оказания Услуг по настоящему договору, на конструкциях и элементах здания, в общих помещениях многоквартирных домов и/или в жилых помещениях, принадлежащих Абоненту или являющихся общим имуществом собственников помещения многоквартирного дома, в которых проживает Абонент.
2.5. Абонент соглашается с тем, что сведения о нем включаются в базу данных Оператора об Абоненте (абонентах) для информационно-расчетного обслуживания и используются Оператором для оказания услуг и выполнению работ, связанных с выполнением своих обязательств по настоящему Договору.
2.6. Оператором организовано информационно-справочное обслуживания граждан в целях предоставления сведений об Операторе, а также информации, необходимой для заключения и исполнения настоящего Договора.
Вся информация на русском языке в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения граждан по адресу:
• г. Новоуральск, ул. Фрунзе, 5, с 10.00 до 19.00, кроме воскресенья, без перерыва, либо по телефонам :
(34370) 9-58-04, с 10.00 до 19.00, кроме воскресенья, без перерыва,
(34370) 9-59-50, ежедневно, круглосуточно.
2.7. По названным телефонам Оператор бесплатно предоставляет Абонентам следующую информацию:
• состояние лицевого счета Абонента;
• сведения о порядке подключения, отключения, устранении повреждений;
• сведения о местах работы с Абонентами;
• тарифы на Услуги;
• порядок, форма и системы оплаты Услуг.

3. ПОРЯДОК И СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА
3.1. Для заключения договора Заявитель подает Оператору заявление в письменной форме, установленной Оператором, по адресу: г. Новоуральск, ул. Фрунзе, 5, с 10.00 до 19.00, кроме воскресенья, без перерыва, либо устно по телефонам:
(34370) 9-58-04, с 10.00 до 19.00, кроме воскресенья, без перерыва,
(34370) 9-27-00, ежедневно, круглосуточно,
(34370) 9-59-50, ежедневно, круглосуточно,
Оператор зарегистрирует заявление в обязательном порядке в момент его подачи.
В заявлении должно быть указано:
а) сведения об абоненте: фамилия, имя, отчество;
б) адрес установки пользовательского (оконечного) оборудования;
в) адрес для доставки информирования о состоянии счета или оказанных услугах.
3.2. Оператор в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления о заключении договора, осуществляет проверку наличия технической возможности предоставления Заявителю доступа к сети проводного вещания. При наличии технической возможности Оператор направляет в указанный срок Заявителю уведомление о предполагаемом сроке заключения договора или сообщает об этом Заявителю по контактному телефону.
3.3. Оператор вправе отказать Заявителю в заключении договора при отсутствии технической возможности предоставления доступа к сети проводного вещания.
В случае отказа или уклонения Оператора от заключения договора Заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении к заключению договора и возмещении убытков. Бремя доказывания отсутствия технической возможности предоставления Абоненту доступа к сети проводного вещания лежит на Операторе.
3.4. При наличии технической возможности предоставления Заявителю доступа к сети проводного вещания, между Заявителем и Оператором заключается договор.
3.5. Плата за подключение пользовательского (оконечного) оборудования Абонента к сети проводного вещания при наличии абонентской линии Оператором не взымается.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ
4.1. Оператор обязан:
а) оказывать Абоненту Услуги в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 года № 785, лицензией и настоящим Договором;
б) оказывать Абоненту при его обращении услуги по устранению неисправностей абонентской распределительной системы, препятствующих пользованию услугами (с учетом возможности доступа сотрудников Оператора в помещение абонента);
в) извещать Абонентов через средства массовой информации и (или) в местах работы с абонентами об изменении тарифов на Услуги не менее чем за 30 дней до введения новых тарифов;
г) создавать условия для беспрепятственного доступа Абонентов к объектам, предназначенным для работы с Абонентами, и местам оплаты Услуг, организованными Оператором;
д) назначать по согласованию с Абонентом новый срок оказания Услуг, если несоблюдение сроков было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы;
е) доставлять до абонентской линии и пользовательского (оконечного) оборудования сигнал звуковой программы, соответствующий технологическим параметрам, установленным в договоре между Оператором и Вещателем.
4.2. Абонент обязан:
а) вносить плату за оказанные ему Услуги в полном объеме и в определенные договором сроки;
б) не подключать к абонентской распределительной системе пользовательское (оконечное) оборудование, которое не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, или пользовательское (оконечное) оборудование третьих лиц;
в) сообщать Оператору в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства;
г) содержать в исправном состоянии абонентскую распределительную систему, абонентскую линию и пользовательское (оконечное) оборудование, находящееся в помещении Абонента.
4.3. Абонент вправе:
а) назначать по согласованию с Оператором новый срок оказания Услуг, если несоблюдение сроков оказания услуг было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы;
в) требовать от Оператора безвозмездного устранения недостатков при оказании Услуг, а также возмещения причиненного по вине Оператора ущерба;
г) требовать от Оператора соответствующего уменьшения стоимости Услуг в случае ненадлежащего исполнения Оператором обязательств по настоящему Договору;
д) потребовать возврата средств, уплаченных за пользование Услугами, за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться этими Услугами не по вине этого Абонента;
е) в случае расторжения договора, обратиться к Оператору с требованием возврата средств, внесенных им в качестве авансового платежа.
4.4. Оператор вправе:
а) для проведения профилактических (регламентных) работ в сети связи проводного вещания устанавливать технологические перерывы в виде полного или частичного прерывания доставки звукового сигнала программ не чаще 1 раза в месяц в рабочие дни и не более чем на 8 (восемь) часов;
б) отказать Абоненту в доступе к сети связи проводного вещания в том случае, если принадлежащая Абоненту абонентская линия и пользовательское (оконечное) оборудование не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Предоставление Абоненту доступа к сети связи проводного вещания осуществляется при наличии технической возможности оказания Услуг, под которой в целях настоящего Договора принимается совокупность следующих условий:
а) Наличие в помещениях многоквартирных домов и/или в жилых помещениях, принадлежащих Абоненту или являющихся общим имуществом собственников помещения многоквартирного дома по месту проживания Абонента абонентской распределительной системы, являющейся собственностью Оператора, взятого в аренду Оператором или находящегося в его ведении на ином законном праве;
б) Наличие у Абонента Абонентской линии и пользовательского (оконечного) оборудования.
5.2. Обязанность по обеспечению наличия Абонентской линии и пользовательского (оконечного) оборудования возлагается на Абонента.
5.3. Оператор обеспечивает Абоненту возможность пользования Услугами 24 часа в сутки, если иное не будет установлено законодательством Российской Федерации.
5.4. В случае, если Абонент не имеет Абонентской линии, он оформляет заявку на работы по монтажу (прокладке) Абонентской линии у Оператора по адресу: г. Новоуральск, ул. Фрунзе, 5, с 10.00 до 19.00, кроме воскресенья, без перерыва, либо устно по телефонам:
(34370) 9-58-04, с 10.00 до 19.00, кроме воскресенья, без перерыва,
(34370) 9-27-00, ежедневно, круглосуточно,
(34370) 9-59-50, ежедневно, круглосуточно,
и оплачивает стоимость проведения работ по монтажу (прокладке) Абонентской линии согласно Прейскуранту Оператора, утвержденного Генеральным директором Оператора (далее – Прейскурант). Прейскурант доводится до Абонента при оформлении заявки. Проведение работ по монтажу (прокладке) Абонентской линии осуществляется в течение 48 часов с момента заявки на названную работу, в порядке, указанном в настоящем пункте Договора.
5.5. В случае наличия фактического подключения Абонентской линии Абонента к абонентской распределительной системе Оператора и осуществление последним оплаты Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, настоящим Договором устанавливается, что такое физическое лицо своими фактическими действиями присоединилось к настоящему Договору, принимает его условия, а следовательно, является Абонентом Оператора.
5.6. Оператор производит текущее техническое обслуживание и аварийно-восстановительные работы на всем протяжении сети проводного вещания и в абонентской распределительной системе за свой счет.
5.7. При обнаружении ухудшения качества звука Абонент имеет право лично обратиться к Оператору по адресу: г. Новоуральск, ул. Фрунзе, 5, с 10.00 до 19.00, кроме воскресенья, без перерыва, либо устно по телефонам:
(34370) 9-58-04, с 10.00 до 19.00, кроме воскресенья, без перерыва,
(34370) 9-27-00, ежедневно, круглосуточно,
(34370) 9-59-50, ежедневно, круглосуточно,
и оформить заявку на устранение неисправностей в работе сети проводного вещания и абонентской распределительной системы. Сотрудник Оператора, принявший заявку, сообщает Абоненту свою фамилию и время принятия заявки, а так же согласовывает дату прибытия специалиста Оператора к Абоненту для выполнения заявки.
5.8. По поступившей заявке Абонента Оператор осуществляет все необходимые мероприятия для восстановления качества сигналов звуковой программы (программ) на абонентской линии и пользовательском (оконечном) оборудовании Абонента в возможно короткие сроки, но не более 48 часов с момента поступления заявки, за исключением ухудшения качества сигналов по независящим от Оператора причинам. Указанный срок установлен без учета дополнительных работ (восстановление телефонной канализации, аварийный ремонт электросиловых линий (электросетей) и установок, инженерных сетей и др.), проводимых третьими лицами, а так же восстановительных работ, связанных с хищением и порчей магистрального оборудования сети проводного вещания.
5.9. В случае полного отсутствия звукового сигнала, аварийно-восстановительные работы проводятся Оператором в возможно короткие сроки, но не более 24 часов с момента поступления заявки в порядке, предусмотренном п.5.7. настоящего Договора.
5.10. Текущий и капитальный ремонт Абонентской линии производится на платной основе в соответствии с Прейскурантом, сообщаемом при приеме заявки Абонента. Порядок приема таких заявок аналогичен порядку, указанному в п.5.7. настоящего Договора.

6. ПОРЯДОК, ФОРМА И СИСТЕМА ОПЛАТЫ УСЛУГ
6.1. Размер тарифа (абонентской платы) утверждается приказом Генерального директора Оператора.
6.2. Оплата Абонентом Услуг может осуществляться посредством наличных или безналичных расчетов непосредственно после оказания услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.
6.3. Оплата Абонентом Услуг производится за каждую абонентскую линию.
6.4. Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять тариф (абонентскую плату).
6.5. При изменении размера тарифа (абонентской платы) Оператор ставит об этом в известность Абонента через любые действующие в зоне обслуживания Оператора сети связи проводного вещания средства массовой информации не позднее, чем за 30 дней до указанных изменений. Уведомление о предстоящем изменении тарифа (абонентской платы), переданное через средства массовой информации, считается полученными Абонентами.
6.6. Расчетный период за оказанные Услуги составляет 1 (один) месяц.
6.7. Оплата Услуг производится не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным (месяцем, в котором оказывались услуги).
6.8. Оплата может быть произведена авансом за несколько месяцев вперед.

7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Оператор и Абонент вправе в любое время по соглашению сторон расторгнуть договор при условии оплаты оказанных Услуг.
7.2. Абонент вправе приостановить пользование Услугами по настоящему Договору по собственному желанию, письменно уведомив об этом Оператора не позднее, чем за месяц до даты приостановки пользования Услугами. Возобновление оказания Услуг производится по письменному заявлению Абонента и внесения платы за первый месяц оказания услуг после даты восстановления.
7.3. При отказе от Услуг Абонент обязан оплатить имеющуюся задолженность до оформления отказа от Услуг.
7.4. В соответствии с датой подачи письменного заявления Абонента, Оператор оформляет наряд на отключение Абонентской линии от абонентской распределительной системы. При обращении Абонента с 1 по 15 числа текущего месяца, включительно, начисления абонентской платы снимаются с первого числа текущего месяца. При обращении Абонента с 16 по последнее число текущего месяца, включительно, начисления абонентской платы снимаются с первого числа следующего месяца.
7.5. При выполнении работ по отключению Абонентской линии от абонентской распределительной системы, специалист Оператора, выполняющий отключение, получает подпись Абонента на наряде. Абоненту передается уведомление о расторжении Договора на предоставление Услуг по инициативе Абонента.
7.6. В случае нарушения Абонентом требований, связанных с оказанием Услуг, установленных Федеральным законом “О связи”, Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 года № 785 и настоящим Договором, в том числе, нарушения сроков оплаты оказанных Услуг, Оператор вправе приостановить оказание Услуг до устранения нарушения, уведомив об этом Абонента.
7.7. Приостановка оказания Оператором Услуг производится при не поступлении оплаты за Услуги в течение 30-ти календарных дней после направления Абоненту уведомления о приостановке услуг.
7.8. Срок выполнения работ по возобновлению оказания услуги – 48 часов.
7.9. В случае не устранения Абонентом такого нарушения по истечении 6 месяцев с момента получения Абонентом от Оператора уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание Услуг, Оператор в одностороннем порядке вправе расторгнуть Договор.
7.10. Действие договора с Абонентом может быть приостановлено по письменному заявлению Абонента в случае сдачи в наем (поднаем) жилого помещения, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, на срок действия договора найма (поднайма).
7.11. С письменного согласия Абонента-гражданина в Договор может быть внесено изменение, касающееся указания в нем нового Абонента-гражданина. При этом новым Абонентом может стать член семьи Абонента, зарегистрированный по месту жительства Абонента или являющийся участником общей собственности на помещение, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование.
7.12. При прекращении у Абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, договор с Абонентом прекращается.
7.13. В случае расторжения Договора Абонентская линия к абонентской распределительной системе может быть повторно подключена только после погашения задолженности, при условии оформления заявки Абонентом на повторное подключение у Оператора и предъявлении Абонентом квитанции об оплате задолженности.
7.14. При подаче Абонентом заявления на приостановление оказания Услуг, предусмотренных п.7.2. настоящего Договора, списание денежных средств с лицевого счета Абонента производится в период приостановления, указанный в заявлении о приостановлении. Приостановление оказания Услуг возможно на срок не менее 1(одного) месяца и не чаще, чем одного раза в календарный год. Приостановление оказания Услуг чаще, чем один раз в год и на срок менее 1 (одного) месяца возможно только при компенсации Абонентом Оператору фактически понесенных им расходов согласно Тарифам Оператора.

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
8.1. Абонент вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Оператора, связанные с оказанием Услуг.
8.2. Оператор имеет книгу жалоб и предложений и выдает ее по требованию.
8.3. Рассмотрение жалобы Абонента осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.4. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором обязательств по оказанию Услуг, Абонент до обращения в суд предъявляет Оператору претензию.
8.5. Претензия Абонента предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Оператором.
8.6. Претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании Услуг, с несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из Договора, предъявляются в течение 6 месяцев со дня оказания Услуг или со дня отказа в их оказании.
8.7. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по Договору, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба.
8.8. Претензия рассматривается Оператором в срок не более 60 дней с момента регистрации претензии.
8.9. О результатах рассмотрения претензии Оператор должен сообщить в письменной форме предъявившему ее Абоненту. Отказ в удовлетворении претензии должен быть мотивирован.
8.10. В случае, если претензия была признана Оператором обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению в разумный срок, назначенный Абонентом.
8.11. В случае, если Оператором были признаны обоснованными требования об уменьшении размера оплаты оказанных Услуг, о возмещении расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, а, также, о возврате уплаченных за оказание Услуг средств и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления Услуг, указанные требования подлежат удовлетворению в 10-дневный срок с даты признания претензии обоснованной. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленный срок Абонент вправе предъявить иск в суд.
8.12. Претензии на неудовлетворительную работу Оператора, в случае отсутствия заявки от Абонента на устранение повреждений, рассмотрению не подлежат.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору между Оператором и Абонентом, Оператор несет ответственность в следующих случаях:
а) нарушение сроков предоставления Абоненту доступа к сети связи проводного вещания;
б) нарушение установленных в Договоре сроков оказания Услуг;
в) неоказание Услуг, указанных в Договоре;
г) некачественное оказание Услуг, в том числе, в результате ненадлежащего содержания сети связи проводного вещания.
9.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Оператором обязательств в соответствии с Договором Абонент вправе потребовать по своему выбору:
а) безвозмездного устранения недостатков по оказанию Услуг;
б) соответствующего уменьшения стоимости Услуг;
в) возмещения понесенных Абонентом расходов по устранению недостатков оказанной Услуги своими силами или третьими лицами.
9.3. В случае нарушения Оператором требований об ограничении распространения сведений об Абоненте, ставших ему известными в силу исполнения Договора, Оператор по требованию Абонента возмещает причиненные этими действиями убытки.
9.4. При нарушении Оператором установленных сроков оказания Услуг, Абонент по своему выбору вправе:
а) назначить Оператору новый срок, в течение которого должна быть оказана Услуга;
б) потребовать уменьшения стоимости Услуги;
в) расторгнуть договор.
9.5. Оператор, при нарушении сроков предоставления Абоненту доступа к сети связи проводного вещания, уплачивает Абоненту неустойку в размере 3 процентов платы за предоставление Абоненту доступа к сети связи проводного вещания за каждый день просрочки вплоть до начала обеспечения Абоненту доступа к сети связи проводного вещания, но не более размера указанной в Прейскуранте платы за предоставление Абоненту доступа к сети связи проводного вещания.
9.6. В случае непредставления, неполного или несвоевременного представления информации об оказании Услуг Абонент вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения понесенных убытков.
9.7. Абонент несет ответственность перед Оператором в следующих случаях:
а) неоплата, неполная или несвоевременная оплата Услуг;
б) несоблюдение запрета на подключение к абонентской линии и абонентской распределительной системе пользовательского (оконечного) оборудования, не имеющего документа, подтверждающего соответствие установленным требованиям, или запрета на подключение пользовательского (оконечного) оборудования третьих лиц.
9.8. Оператор не несет ответственность за содержание звуковых программ, распространяемых по сети связи проводного вещания.
9.9. Оператор не несет ответственность за снижение качества оказываемых Абоненту Услуг, если снижение качества вызвано неисправностями абонентской линии или пользовательского (оконечное) оборудования, находящегося в помещении Абонента.
9.10. Стороны Договора освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если докажут, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине другой стороны.
9.11. В случае неполучения услуг по вине Оператора более 15 суток в календарном месяце, при наличии заявок от Абонентов об отсутствии звукового сигнала, Абонент освобождается от оплаты Услуг Оператора за календарный месяц, в котором услуги не оказывались (производиться зачет уплаченной за услуги суммы в следующем месяце).
9.12. Оператор не несет ответственности за низкое качество звукового сигнала, вызванное низким качеством звукового сигнала передающего центра по вине вещателя.
9.13. Оператор не несет ответственности за перерывы в работе активного оборудования абонентской распределительной системы, вызванные прекращением подачи электроэнергии.
9.14. Оператор не несет ответственности за перерывы в работе абонентской распределительной системы, связанные с изменением атмосферных и топографических условий, влияющих на качество звукового сигнала.

ОТ ОПЕРАТОРА:
Общество с ограниченной
ответственностью
«Электросвязь.Сети.Системы»
(ООО « Электросвязь»)
Юридический адрес:
624130, Свердловская область,
г. Новоуральск, ул. Фрунзе, д.5,
Телефон: (34370) 958-08, Факс: (34370)957-96
E-mail: tv@novotec.ru
Р/счет 407028105 16170100826 в
В Новоуральском ОСБ № 7604
в Уральском банке СБ РФ г. Екатеринбург
Кор/счет 30101810500000000674
ИНН 6629014954, БИК 046577674
ОКВЭД 64.20; 92.2