Грубое, неэтичное обращение сотрудников Филиала-бюро № 31 ФГУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы ФМБА России» с пациентами.
Таков был единственный вопрос, вынесенный на повестку дня внеочередного заседания Совета по делам инвалидов при Главе НГО.
Собственно, поводом для внеплановой встречи послужил визит в наш город руководителя «Главного бюро МСЭ ФМБА» Светланы Аминовой.

Уже в начале диалога, а на встречу собрались представители общественных организаций инвалидов округа, возник казус: новоуральцы полагали, что визит С. Аминовой — это реакция на коллективную жалобу новоуральской общественности, направленную руководителю ФМБА Владимиру Уйбе в апреле этого года. Но, как выяснилось, С. Аминова о жалобе — ни сном ни духом, а в Новоуральске — с плановой проверкой. К слову, ни один из представителей Филиала-бюро на эту встречу не пришел.
Тем не менее председатель Совета Николай Винокуров напомнил, что конфликт между врачами МСЭ и жителями, вынужденными приходить на комиссию для получения группы инвалидности, имеет продолжительную историю:
— На протяжении последних лет в адрес Совета приходят письменные обращения граждан. Суть их одна — нетерпимая обстановка, в которой проводится освидетельствование. Люди жалуются на хамство, унижения, оскорбления, которым их подвергают начальник Филиала-бюро Н. Устьянцева и врачи С. Курушкина и Н. Срослова. Пациенты с ужасом ждут очередного визита на комиссию МСЭ, матери детей-инвалидов плачут от того, как грубо персонал обращается с их детьми.
В 2009 году по обращению Совета в Новоуральск из Москвы приезжал главный эксперт по медико-социальной экспертизе. Но ситуация с тех пор не изменилась: врачи выводов не сделали…
Собравшиеся в зале молчать не стали: доведенные до точки кипения, люди не скрывали, через какие муки им пройти довелось. Разговор шел откровенный, в жестком ключе.
— Я сама с этой «школой» МСЭ знакома с 14 лет: тебя здесь встречают, как врага народа. Боли и страданий хватило с лихвой. Сейчас в «Благом деле» трудоустроены 38 инвалидов. Наши ребята ревут перед каждой комиссией, готовятся, как на каторгу, — с горечью рассказывает сотрудник благотворительной организации «Благое дело» Маргарита Севрюгина.
— У нас на обслуживании — в основном люди пожилые, одинокие, беззащитные, — подхватывает замдиректора Новоуральского комплексного центра социального обслуживания населения Ольга Илемкова. — То, как с ними разговаривают в МСЭ — назидательным, высокомерным тоном, людей оскорбляет до глубины души. Дело доходит до абсурда: старики прописываются к детям или родственникам в другие города, чтобы избежать семи кругов ада при получении группы инвалидности.
— Каждый третий-четвертый чернобылец — инвалид, установлена причинная связь с участием в ликвидации аварии на ЧАЭС. Но среди новоуральских ликвидаторов группу инвалидности имеют единицы. И у тех инвалидность снимают — люди плачут. Мы что, живем в другом государстве? — недоумевал зампредседателя ОО «Союз «Чернобыль» Виктор Бардала.
— Мой ребенок страдает аутизмом. При виде белых халатов у него — истерика, стресс. А врачи кричат, угрожают: если вы сейчас же не успокоите ребенка… Сердце кровью обливается, — дрожащим от волнения голосом рассказывала одна из матерей.
— У меня — больное сердце, я пришел на комиссию. А мне начальница заявляет: «Да на тебе огород пахать можно!» После такого «душевного» приема меня под капельницей откачивали… Для меня МСЭК — дорога на тот свет, — история от Вячеслава Чурина.
— Я хожу на эндопротезах. А врачи МСЭ издеваются: пойдете, говорят, сейчас картошку окучивать, — со слезами на глазах делится пожилая женщина.
Череде горьких историй подвела черту заместитель начальника ЦМСЧ-31 Вера Суворова: — Понятно, что на комиссию человек приходит с большим психологическим напряжением. Идет, чтобы получить оценку нетрудоспособности. Это социальное явление вынужденное. Поэтому в такой службе должны работать люди чуткие, терпеливые, понимающие. В данной ситуации, когда конфликт налицо, нужно принимать кадровые решения.
С этой позицией согласились все участники встречи. Светлана Аминова попыталась защитить своих коллег по цеху. Но после настойчивых требований аудитории о необходимости именно кадровых перестановок согласилась: «Я вас услышала. С хамством мириться нельзя. О ситуации доложу руководителю ФМБА, будем принимать меры».
Сколько придется ждать «принятия мер», Светлана Дамировна не уточнила. Новоуральская общественность отвела два месяца. В противном случае от имени Совета по делам инвалидов обращение будет направлено в Министерство здравоохранения России.

Жанна АПАКШИНА

Источник: http://www.neyva-news.ru