Звонки на горячую линию принимаются по номеру 8-800-101-91-11 по будням с 10:00 до 19:00.
⠀
«Отвечаем на все обращения не формально, а детально, вникая в каждую историю. Далее, чтобы помочь – приходится сделать много звонков, запросов, выездов – в войсковые части, военную прокуратуру. Люди благодарят, советуют наш телефонный номер своим знакомым, оказавшимся в подобной непростой ситуации», — сообщила Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова.
⠀
Порядка 70% всех зарегистрированных обращений, поступивших на горячую линию, связаны с установлением статуса военнослужащего, поиском пропавших без вести и не выходящих на связь участников спецоперации. Также большое число запросов связано с конкретными жизненными ситуациями военнослужащих и их семей.
⠀
Операторы также консультируют по:
⠀
— юридическим, имущественным вопросам,
— осуществлению социальных выплат,
— включению военнослужащих из Свердловской области в списки на обмен.
⠀
В 2024 году операторы свердловской горячей линии обработали более 2,4 тысячи обращений.

Источник и фото: https://vk.com/svo196